Quel est votre persona idéal ? Conseils pour la création de contenu sur les réseaux sociaux
Voilà…. ça y est ! Vous avez décidé… vous allez vous lancer sur la création de contenu pour les réseaux sociaux !
Votre branding de marque est terminé. Vous disposez de votre site internet, de cartes de visites, d’une brochure ou d’un catalogue et vous avez maintenant besoin de communiquer pour vous faire connaitre !
Vous voyez dans les réseaux sociaux une large audience prête à vous ouvrir les bras et vous avez raison.
Cependant, Il ne faut pas aller trop vite ! Vous souhaitez vendre rapidement mais avant de se lancer il est tout à fait primordial de savoir à qui vous allez vous adresser.
Aujourd’hui, la connaissance de votre public cible est la clé du succès sur les réseaux sociaux. Des likes aux partages en passant par les commentaires, chaque interaction compte. Mais alors… comment pouvez-vous garantir que votre message résonne auprès de votre audience ? Comment bien définir sa cible et créer le “persona idéal” ? En quelque sorte, comment vous assurer d’obtenir des interactions sur vos publications ?
Pourquoi est-il important de bien connaître sa cible ?
Pour réussir à monter une nouvelle marque, il ne suffit pas simplement de connaître les techniques de vente. Les réseaux sociaux sont maintenant un incontournable pour se faire connaitre et générer de l’interaction avec son audience. Ils offrent une mine de données sur les comportements et les préférences des utilisateurs, mais sans une compréhension claire de votre cible, ces données seront difficiles à interpréter.
La création d’un persona est donc nécessaire avant tout pour donner vie à ces données et construire un portrait réaliste de votre acheteur cible.
Dans cet article nous allons vous expliquer le rôle des personae (Eh oui… Personae au pluriel car le mot provient du latin, et du verbe “personare” qui signifie “parler à travers” – évidemment… aujourd’hui “personas” est également accepté. On utilisera donc les deux 🙂) dans l’élaboration de la stratégie de contenu pour les réseaux sociaux. Pourquoi est-il important de comprendre les intérêts et les comportements de votre audience ? Comment créer votre persona idéal ? Comment l’adapter efficacement à votre ligne éditoriale ?
Le persona et son rôle
En quelques mots… Le persona est une représentation semi-fictive de votre audience cible, basée sur des données démographiques, comportementales et psychologiques. Plus simplement, il est créé à partir d’une base de données sur qui sont vos clients, ce qu’ils font et ce qu’ils veulent.
De son métier à ses préférences de contenu en passant par ses objectifs, chaque détail contribue à créer une image holistique de qui est votre audience. Cette représentation vous aide à mieux comprendre qui vous essayez d’atteindre dans votre stratégie social media.
Ainsi, cela vous permettra d’adapter la création de contenu pour vos réseaux sociaux et le message que vous souhaitez faire passer dans la diffusion de vos posts.
Comment créer un persona ?
La création de personas efficaces commence par la collecte de données précises sur votre audience. Cette recherche peut inclure des analyses démographiques, des sondages en ligne, des entretiens avec des clients existants et des observations directes du comportement de la cible sur le terrain. Une fois les données collectées, identifiez les tendances et les modèles pour créer des profils de personae détaillés.
Dans votre persona, intégrez les informations :
-> Prénom, sexe, âge, situation maritale, lieu d’habitation;
-> Métier exercé et catégorie socio-professionnelle;
-> Style de vie et centres d’intérêt;
-> Les besoins, les objectifs, les motivations et les freins;
-> Les préférences de contenu;
-> Les canaux de médias sociaux préférés.
Pourtant, il est important de garder à l’esprit que les personae ne sont pas statiques. À mesure que votre entreprise se développe et que le marché évolue, les besoins de votre audience changent. Alors assurez-vous de revisiter régulièrement vos personae.
Quelques conseils pour créer vos personas :
1. Recueillez des informations sur votre clientèle
Organisez des entretiens avec vos clients pour recueillir des informations détaillées sur leurs habitudes, leurs attentes, leurs freins, leur mode de communication et leurs sources d’inspiration. Par exemple, vous pouvez leur poser des questions sur leurs produits préférés ainsi que les raisons pour lesquelles ils les choisissent. Une partie de ces questions peut être également consacrée aux défis auxquels ils sont confrontés lors de leurs achats.
Utilisez également des enquêtes en ligne pour collecter des données démographiques et comportementales auprès de votre audience cible. L’utilisation d’un GoogleForm sera largement suffisant pour ce type d’exercice.
2. Faites de la veille
Analysez régulièrement les interactions sur vos publications pour comprendre les sujets qui suscitent le plus d’engagement. Suivez vos statistiques afin de pouvoir suivre le taux d’engagement sur votre compte de marque et adaptez ensuite le contenu associé à vos réseaux sociaux.
3. Suivez le comportement de votre clientèle
Utilisez des outils de suivi du comportement des utilisateurs pour comprendre leur parcours d’achat et leurs habitudes en ligne.
Vous pouvez ainsi identifier les pages les plus visitées, surveiller son trafic, analyser les clics sur les liens CTA, etc.
4. Surveillez votre concurrence
Identifiez les données démographiques et comportementales de vos concurrents pour mieux comprendre leur public cible et les tactiques qui fonctionnent pour eux.
Plus précisément, la veille concurrentielle permet aussi de :
-> Retrouver des nouvelles tendances;
-> Rester informé des événements en ligne;
-> Découvrir d’autres techniques d’engagement des followers;
-> Pouvoir répondre aux changements du marché;
-> Évaluer sa propre performance.
5. Adaptez votre persona à chaque réseau social
Lorsque vous créez vos personas, il est essentiel de prendre en compte le réseau social sur lequel vous allez communiquer. Chaque réseau social possède ses propres caractéristiques démographiques et comportementales uniques. Ainsi, en fonction de vos personas, certains réseaux sociaux seront plus appropriés que d’autres et la création de contenu pour vos réseaux sociaux devra également s’adapter.
En fonction du public de chaque réseau social, vous communiquerez sur tel ou tel persona. Quelques exemples ci-dessous :
Sur ce qui est encore le principal réseau social en termes d’audience dans le monde et au vu de la diversité des tranches d’âges, il est crucial d’adapter votre communication. Explorez les différents intérêts et comportements des utilisateurs de différentes tranches d’âge afin de cibler efficacement votre contenu. La tranche principale utilisatrice de Facebooke aujourd’hui est la tranche 35 – 49 ans.
Voici quelques conseils d’utilisation Facebook pour attirer votre public :
-> Mettez le maximum d’informations dans votre profil d’entreprise pour que vos clients potentiels puissent les consulter facilement ;
-> N’hésitez pas à mettre de temps en temps des articles qui sont liés à votre activité ;
-> Mettez l’URL de votre site web dans votre bio pour augmenter le nombre de visites des deux côtés.
Sur Instagram, votre communication devrait mettre l’accent sur les préférences esthétiques et les tendances visuelles. Analysez les styles visuels populaires et les contenus appréciés de vos personae pour créer des publications plus attractives et engageantes. La tranche d’âge la plus représentée sur Instagram est toujours la tranche des 15 – 24 ans, et les femmes représentent 53% de l’audience.
Voici quelques techniques pour réussir votre ligne éditoriale Instagram :
-> Respectez votre charte graphique principale lorsque vous créez du contenu ; il faut la minimaliser au maximum.
-> Organisez des jeux concours sur votre profil Instagram pour attirer vos personae cibles et recruter de nouveaux follower ; Offrez des cadeaux en accord avec les intérêts de vos personae et en rapport avec votre activité. Découvrez tous les conseils pour créer un jeu concours performant sur les réseaux sociaux.
-> Publiez des stories régulièrement et variez la création de contenu et les formats (photos, vidéos, textes avec des actualités, …)
En tant que plateforme professionnelle, LinkedIn nécessite un persona qui se concentre sur les intérêts professionnels de votre audience. En comprenant les aspirations de votre public cible, vous pouvez développer un contenu pertinent qui suscite l’intérêt et renforce l’engagement. La tranche d’âge la plus active sur Linkedin est située entre 25-34 ans pour 57% et entre 35-54 ans pour 19 %. Les hommes sont plus représentés sur Linkedin.
On vous présente ici certaines astuces pour bien positionner la création de votre contenu sur ce réseau social :
-> Choisissez une bonne accroche pour vos posts et intégrez les # visés concernés par vos personae dans les premiers mots – l’utilisateur ne voit que les 3 premières lignes de contenu (avant de devoir cliquer sur “En savoir plus”).
-> Même si Linkedin est une plateforme pour les professionnels, utilisez le langage courant dans vos publications pour humaniser les interactions avec votre public. Jouez sur l’émotionnel et racontez des histoires qui vont projeter vos personas dans un contexte familier.
-> N’hésitez pas à taguer d’autres personnes et entreprises en lien avec votre publication.
TikTok
Sur TikTok, l’humour et la créativité sont essentiels. En fonction de votre persona, il faudra adapter la création du contenu pour ce réseau social où la spontanéité fait la différence. Suivez les tendances virales pour créer un contenu qui résonne avec votre public.
51% des utilisateurs sont des femmes de 13 à 24 ans et 40% de l’audience quotidienne a entre 15 et 24 ans. Cependant, la tranche des 25-34 ans s’est énormément développée depuis 2 ans.
Voici quelques bonne pratiques pour lancer votre stratégie marketing sur TikTok:
-> Sauvegardez et utilisez des musiques tendances ;
-> N’ayez pas peur d’être drôle ! Sur TikTok, les utilisateurs cherchent du divertissement alors soyez créatifs !
-> Découvrez les hashtags les plus efficaces situés dans la rubrique Découvrir.
Utilisation des personae dans votre stratégie éditoriale
Une fois que vous avez créé des personae détaillés, utilisez-les pour orienter chaque aspect de votre stratégie éditoriale. Développez des messages et créez du contenu qui résonnent avec les besoins et les intérêts spécifiques de chaque persona.
Adaptez également votre ton, votre style et vos visuels pour correspondre à la personnalité de chaque segment de votre audience. Par exemple, sur LinkedIn, vous pouvez utiliser davantage des des infographies, des carrousels ou bien, des photos des salons et des conférences pour renforcer votre expertise.
De plus, utilisez les personae pour guider vos décisions en matière de publicité sur les réseaux sociaux. Ciblez vos annonces en fonction des caractéristiques démographiques et des intérêts de vos personae pour maximiser votre retour sur investissement publicitaire.
Une audience que vous ne comprenez pas risque de ne pas trouver d’utilité à votre contenu
Pour que votre contenu ait un réel impact, il faut tout d’abord apprendre à connaître votre audience de manière approfondie.
Les personas bien développés vous aideront à identifier les caractéristiques détaillées, les motivations et les centres d’intérêt de votre public cible. Vous pourrez communiquer plus efficacement avec vos clients en vous basant sur ces informations recueillies et rendre votre présence sur les réseaux sociaux plus efficace et réussie.
Créer ses personas avec l’IA Tookano
Nous vous encourageons à mettre en pratique les conseils présentés dans cet article en commençant à créer vos propres personas. Investissez du temps et des ressources dans la recherche et l’analyse pour obtenir des résultats significatifs dans vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux.
Si vous passez par Tookano, vos cibles sont automatiquement détectées et Tookano va vous présenter 3 cibles détaillées. En effet, à partir de la compréhension de votre site internent, l’intelligence artificielle de Tookano détectera les personae les plus appropriés en fonction des réseaux sur lesquels vous souhaitez vous rendre visible. Voici un exemple pour une société de paysagistes :
Evidemment, vous pouvez modifier, ajouter ou supprimer une cible le cas échéant si vous deviez notamment préciser plus en détail une de ces cibles.
Explorez le Site Tookano !
Découvrez comment Tookano peut transformer votre approche des réseaux sociaux ! Rendez-vous sur notre site https://www.tookano.app pour explorer une solution innovante, alimentée par l’intelligence artificielle, qui simplifie la création de votre contenu.
Avec Tookano, créer des publications engageantes devient accessible à tout le monde.