Sans faire une introduction bateau, les réseaux sociaux sont évidemment incontournables pour toute entreprise souhaitant engager et fidéliser son audience et pour recruter de nouveaux clients.

Avec les internautes passant en moyenne 2,26 heures par jour sur ces plateformes, il ne faut pas négliger leur puissance, il est donc inévitable de développer une stratégie social media efficace pour vos réseaux sociaux. 

L’intelligence artificielle de Tookano propose des solutions innovantes pour permettre aux entreprises, particulièrement les petites et moyennes entreprises (TPE/PME), de développer une présence régulière sur les réseaux sociaux.

L’Importance des réseaux sociaux pour les TPE/PME

Instagram est un excellent exemple de l’importance des réseaux sociaux pour les petites entreprises. En effet, 61,7 % des utilisateurs s’en servent pour suivre des marques et découvrir des produits, et 72 % disent qu’Instagram influence leurs décisions d’achat. 

Ces chiffres soulignent l’importance des réseaux sociaux pour le marketing et la communication des marques. Évidemment, les autres plateformes ne sont pas en reste telles que Facebook, Linkedin ou encore TikTok.

Alors quelles sont les étapes essentielles sur lesquelles se pencher pour créer une stratégie efficace pour ses réseaux sociaux ?

Étapes pour construire une stratégie réseaux sociaux

Ce n’est surement pas une surprise, avant de vous lancer sur les réseaux sociaux, il sera essentiel de réfléchir à comment vous positionner, sur quel réseau, pour diffuser des messages auprès de qui, à quelle fréquence, etc. Ces quelques étapes pour monter votre stratégie social media vous aideront à structurer vos pensées et à professionnaliser votre approche :

1. Définissez votre audience cible

Définir votre audience cible vous aide à choisir les réseaux sociaux appropriés et à créer des contenus pertinents.

Commencez par construire le portrait de vos cibles principales : pour ce faire, il vous faudra créer les personae de chacun de vos acheteurs cibles. Ces profils détaillés représentent vos clients idéaux et incluent et fonctionnent aussi bien en BtoC qu’en BtoB.

-> Des données démographiques : sur la caractérisation de chacune de vos cibles. Les spécificités telles que l’âge, le sexe, la profession, la CSP (catégorie socio professionnelle), la géolocalisation sont autant de critères importants à prendre en compte.

-> Des centres d’intérêt : les loisirs, passions, ou sujets d’intérêt de vos cibles sont des points essentiels à identifier pour mieux comprendre leurs habitudes de consommation, d’usage potentiels de vos produits / services.

-> Les comportements digitaux : les plateformes préférées où sont présents vos clients / prospects, les types de contenus consommés (quels webzines ? quels sites d’informations spécialisés, …), les heures de connexion, vous permettront de mieux anticiper la visibilité de vos messages.

-> Les besoins et freins : les problèmes qu’ils cherchent à résoudre, obstacles qu’ils rencontrent. Posez vous systématiquement cette question : que doit résoudre comme problème votre persona quand il se lève le matin et qu’il se dirige vers les bureaux de son entreprise ? L’ensemble de ce freins seront le cœur de votre cocon sémantique à développer et des solutions à leurs apporter.

Pour en savoir plus sur comment identifier ses cibles et bien les définir, consulter notre article détaillé : Comment créer ses personas ?

2. Choisissez les bons canaux de communication

Pour maximiser votre impact, concentrez vos efforts sur les plateformes où votre audience est la plus présente. Voici quelques recommandations :

->Créer des posts LinkedIn : Idéal pour le B2B, ce réseau permet de développer votre business, recruter des talents, et communiquer sur vos offres et services via des carrousels, photos, vidéos et articles.

-> Publier sur Instagram : Axé sur l’image et l’esthétique, Instagram est parfait pour mettre en valeur vos produits et services tout en engageant votre audience avec des stories et des reels.

-> Facebook : Utilisez divers formats tels que textes, images, et vidéos pour engager vos abonnés sur Facebook. Visez ce réseau quand vous souhaitez toucher des personnes matures 35-75 ans.

-> Idées de posts Tiktok : Ce réseau, populaire auprès des jeunes, est idéal pour une communication dynamique et humoristique. Adaptez vos formats pour tirer parti de la viralité de TikTok.

Avec Tookano, la gestion de vos comptes sur ces plateformes devient simple. L’IA optimise chaque publication pour le réseau sélectionné, assurant ainsi une présence en ligne cohérente et efficace.

3. Planifiez votre contenu en avance

Pour être efficace sur votre communication (car on va pas se mentir, communiquer sur les réseaux sociaux est très chronophage) et garantir un engagement régulier, planifiez vos publications à l’avance est un très bon moyen de s’organiser. Tookano facilite cette tâche en générant des plannings de publications personnalisés, alignés avec vos objectifs de contenu et de fréquence.

-> Préparation à l’avance : En planifiant à l’avance, vous assurez une présence constante sur vos réseaux sociaux, sans risquer d’oublis.

-> Personnalisation : Avec Tookano, vous pouvez personnaliser le ton, la fréquence, et les thèmes de vos publications pour qu’ils correspondent parfaitement à vos objectifs. L’IA génère un planning adapté à partir de votre site web.

-> Automatisation : Tookano s’occupe de la publication directe sur vos réseaux sociaux, vous libérant du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre stratégie.

En utilisant Tookano pour la planification, vous pouvez créer un calendrier de contenu bien structuré, garantir la cohérence et maintenir l’intérêt de votre audience. Ce sont des éléments à ne pas négliger lorsque l’on veut optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux !

En effet, les algorithmes des réseaux sociaux sont très sensibles à la fréquence et à la régularité de vos posts. De fait, vous serez pénalisés si vous n’arrivez pas à suivre une régularité constante, ce qui peut vite arriver lorsque l’on est pris par son activité du quotidien. La programmation est alors un très bon moyen d’y faire face :

4. Créez du contenu varié et engageant

Pour réussir sur les réseaux sociaux, il est essentiel de produire du contenu diversifié et captivant qui résonne avec votre audience afin de générer de l’interaction. Mais comment faire ? 

Définissez vos objectifs et votre image de marque

Avant de vous lancer, clarifiez vos envies et objectifs pour chaque réseau social. Posez-vous les questions suivantes :

-> Quelle image souhaitez-vous transmettre ?

-> Quel ton et style conviennent le mieux à votre marque ?

Générez votre contenu grâce à l’IA Tookano

Dès votre inscription, Tookano vous aide à déterminer :

-> Le ton à adopter : Voulez-vous être formel, décontracté, humoristique ?

-> L’utilisation des emojis : Souhaitez-vous en intégrer pour un effet ludique ?

-> La fréquence des publications : Combien de fois par semaine ou par mois ?

En fonction de ces informations, Tookano vous propose des idées de posts alignées avec votre activité et vos objectifs.

Maintenez une reconnaissance de marque cohérente

Une charte graphique cohérente est important pour la reconnaissance de votre marque. Tookano offre :

-> Un catalogue de chartes graphiques : Choisissez parmi des modèles préétablis ou créez votre propre charte pour une personnalisation complète.

-> Une uniformité visuelle de vos posts : Assurez-vous que chaque publication reflète votre identité visuelle à travers des éléments graphiques reconnaissables.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de chartes graphiques avec Tookano, consultez notre article : Comment créer sa charte graphique pour les réseaux sociaux

Finalement, l’IA de Tookano génère des idées de publications et vous aide à concocter du contenu attrayant :

-> Images chartées : Créez des visuels qui captivent l’attention.

-> Carrousels : Racontez des histoires ou présentez plusieurs produits/services.

-> Accroches : Attirez immédiatement l’attention de votre audience.

5. Suivez votre concurrence

Faire une veille concurrentielle, c’est observer ce que font les autres entreprises de votre secteur sur les réseaux sociaux. Cette analyse vous permet de comprendre les contenus qui captent l’attention de votre cible. Voici comment vous pouvez tirer parti de cette étape :

Identifiez les tendances : En surveillant vos concurrents, vous pouvez détecter les tendances émergentes et les adopter rapidement (formats de publications, thématiques abordées, engagement sur les posts, fréquence, etc).

Inspirez- vous des bonnes pratiques : Découvrez les stratégies qui fonctionnent bien pour d’autres entreprises et adaptez-les à votre propre marque.

Évitez de reproduire les erreurs : En analysant ce qui ne fonctionne pas pour vos concurrents, vous pouvez éviter de commettre les mêmes erreurs.

Cette analyse vous permet d’adapter votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux en fonction.

6. Mesurez vos KPI

Les KPI vous permettent de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans votre stratégie sur les réseaux sociaux. Alors suivez des indicateurs clés de performance tels que

-> la croissance du nombre d’abonnés :  Une augmentation constante des abonnés indique que votre contenu attire et retient de nouveaux utilisateurs.

-> la portée des publications : La portée mesure combien de personnes voient vos publications. Une large portée augmente la visibilité de votre marque.

-> le taux d’engagement : Le taux d’engagement reflète le niveau d’interaction de votre audience avec votre contenu (likes, partages, commentaires).

Utilisez ces données pour ajuster et améliorer continuellement votre stratégie.

Les avantages d’une IA comme Tookano pour votre stratégie réseaux sociaux

Gain de temps : Tookano permet de générer rapidement des plannings et des contenus, ce qui vous libère du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise.

Budget maîtrisé : Les forfaits Tookano sont abordables et flexibles, adaptés à toutes les tailles d’entreprises, notamment les TPE et PME.

Créativité : Tookano propose des idées de contenu visuellement attractif, vous aidant à maintenir un feed engageant et à capter l’attention de votre audience.

Assistance humaine : En plus des fonctionnalités automatisées, Tookano offre un support de community managers professionnels pour répondre à des besoins spécifiques ou fournir des conseils personnalisés.

Finalement, la gestion des réseaux sociaux devient plus simple et plus efficace grâce à Tookano. En combinant l’intelligence artificielle et l’expertise humaine, Tookano permet aux entreprises de maximiser leur présence en ligne tout en respectant leur budget. Cette solution offre une gestion fluide, des idées créatives et un suivi constant des performances pour une stratégie réseaux sociaux réussie. Pour découvrir plus sur Tookano, testez nos différentes fonctionnalités (c’est gratuit pendant 15 jours) !